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¿Tienes duda de cuál es el proceso para darte de alta en emov? ¿Has comenzado y no sabes por dónde seguir? Aquí te explicamos paso por paso cuál es el proceso para darte de alta de manera que todo te sea fácil y sencillo. Además, te indicamos cuándo tienes que poner el código promocional

Es muy importante que tengas a mano todos los documentos que te especificamos a continuación:

  • Documento de identidad
  • Carné de conducir
  • Tarjeta de crédito

Tu única herramienta es tu propio smartphone 🙂

  1. Descarga la App emov en Android e IOS e instálala en tu móvil
  2. Abre la App y desde el menú selecciona «Date de alta»
  3. Rellena el formulario con tus datos. Introduce el código “Madrid20” y pulsa continuar
  4. Introduce tus datos de tarjeta de débito/crédito. No tendrás cargo con el código promocional
  5. Recibirás un email con el acceso para que nos facilites las imágenes de tu DNI y Carné de conducir
  6. Toma desde tu móvil las fotos de tus documentos y pulsa continuar
  7. Recibirás un correo con tu alta
  8. Abre la App en tu móvil, inicia sesión y ya puedes ver y reservar los coches.

En este proceso hemos tardado en completarlo en torno a 8 minutos. A partir de este paso, nosotros somos los que tenemos que validar definitivamente tu registro comprobando que los documentos que nos aportas son correctos. Te recordamos que una vez que te has dado de alta, si inicias sesión en la App no verás los coches hasta que seas validado (te llegará un email de confirmación). Es una medida de seguridad para evitar que los usuarios que no tienen los permisos validados puedan reservar y coger los coches.

Ahora solo te queda disfrutar de nuestros coches y compartir tus viajes con el hashtag #emov para comprobar que todo va sobre ruedas 🙂 Por otro lado, no te olvides a la hora de finalizar tu trayecto, pulsar «Terminar Viaje» para cerrar el coche y que no se te sume tiempo adicional.

Te recordamos que el código promocional caduca el último día del mes y los minutos tendrán una validez de 30 días desde que te has dado de alta.

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16 comentarios en “¿Cómo me registro en emov?”

  • No puedo registrarme, introduzco todos los datos correctos y da error (falta algún campo o algún dato es incorrecto)

  • Hola Leonor. Nos puedes llamar al 915510126 y te ayudamos a darte de alta? Gracias!

  • Me registré hace semana y media y no me han verificado la cuenta aún

  • Hola Mario! Te faltan las imágenes, no nos las has enviado. Si tienes dudas, llámanos al 915510126 y te echamos una mano para que puedas coger un emov yayaya 😉

  • No me llega el correo de activación de la cuenta. Rellené todos los datos, incluida la tarjeta de crédito, y aún no he recibido el correo solicitándome las imágenes del carné.

  • Hola Samuel. Puedes llamarnos al 915510126? Gracias

  • ¿Cuánto tardan en verificar los datos?

  • Hola Fernando, tardamos 24-48h pero si te urge, puedes llamarnos!

  • No puedo darme de alta cuando levanta la cámara al adjuntar mis documentos no se habilita para tomar fotos sale el fondo negro y nada no puedo hacer nada

  • Hola Alejandra, tienes que irte a ajustes y darle permiso al uso de la cámara. Si no, también puedes enviárnoslas a administracion@emov.es

  • Hola! Puedo darme de alta con el Carne de conducir provisional hasta que obtenga el definitivo?

  • No consigo terminar el alta,cuando llego a la contraseña,se paraliza.

  • Hola, puedo registrarme con el carnet de conducir provisional?

  • Hola Lucia, me temo que por motivos de seguridad no es posible.
    Gracias

  • Hola, nos puedes llamar al 915510126? Gracias!

  • Hola, me temo que no. Por motivos de seguridad necesitamos tener el carné definitivo.

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